30 Tage Rückgaberecht
Wenn ein Artikel nicht deinen Vorstellungen entspricht, hast du die Möglichkeit, ihn zurückzusenden. Bevor du uns die Ware zurückschickst, möchten wir dich bitten, unsere Rücknahmebedingungen zu lesen.
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir Artikel, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder bei denen die Verpackung unvollständig oder beschädigt ist, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebs- und/oder Bearbeitungsgebühr zurücknehmen können.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, und bitten um dein Verständnis für diese Regelung.
30 Tage Rückgaberecht
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware durch den Logistiker. Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Uneingeschränktes Rückgaberecht
Rückgabe zum Kaufpreis
100% vom Kaufpreis werden Gutgeschrieben, pro Artikel
- Der Kauf des Artikels liegt max. 30 Tage zurück
- Der Artikel war keine Sonderbestellung und/oder Sonderanfertigung
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
- Der Artikel ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
Für Kleider und Schuhe gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
- Originaletiketten dürfen nicht entfernt worden sein
- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Kleider/Schuhe dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen
- Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel
(Unterwäsche, BHs, Socken, Badebekleidung etc.).
Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
Bedingtes Rückgaberecht
Rückgabe mit Abzug möglich
Mindestens Fr. 5.- (maximal der Kaufpreis) pro Artikel
- Der Kauf des Artikels liegt max. 30 Tage zurück
- Der Artikel war keine Sonderbestellung und/oder Sonderanfertigung
- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Der Artikel ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
Für Kleider und Schuhe gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
- Originaletiketten wurden entfernd sind aber noch vorhanden
- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Kleider/Schuhe dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen
- Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel
(Unterwäsche, BHs, Socken, Badebekleidung etc.).
Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
Entscheid nach individueller Prüfung
Mindestens Fr. 5.- (maximal der Kaufpreis) pro Artikel
- Der Kauf des Artikels liegt max. 14 Tage zurück
- Der Artikel war keine Sonderbestellung und/oder Sonderanfertigung
- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden oder
- Originalverpackung vorhanden weist jedoch Gebrauchsspuren auf
- Artikel weist Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
Für Kleider und Schuhe gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
- Originaletiketten wurden entfernd sind aber noch vorhanden
- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Kleider/Schuhe dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen
- Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel
(Unterwäsche, BHs, Socken, Badebekleidung etc.).
Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
- Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung und kann nicht garantiert werden. Die Höhe des Abzugs wird nach erfolgter Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung festgelegt
Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen ist eine Rückgabe nicht möglich:
- Der Kauf des Artikels liegt mehr 30 Tage zurück
- Der Artikel war eine Sonderbestellung und/oder Sonderanfertigung
- Originalverpackung nicht vorhanden oder beschädigt
- Artikel ist defekt
- Mitgeliefertes Zubehör fehlt oder Teile davon
- Unterwäsche, Socken, BHs, Windeln und Badebekleidung etc.
- Nahrungsmittel und Getränke, etc.
- Geöffnete Hygieneartikel (Kopfhörer, Rasierer, Zahnbürsten, Pflegeprodukte, Kosmetika, etc.)
- Siegel gebrochen bei Software/Medien (CD, DVD, Kassetten etc.)
- Geöffnetes Verbrauchsmaterial (Feuchttücher, Waschmittel, Toner, Filter, etc.)
- Kinder- und Babysitze, Babyartikel, Babyspielzeug, Schmusetücher, Schnuller, Trettraktoren, Modellbausätze, Bastelsets etc. (Ausnahme: wenn absolut originalverpackt.)
- Artikel, welche für die Zubereitung, Aufbewahrung oder Verarbeitung von Getränken und/oder Nahrungsmitteln verwendet werden. (Ausnahme: wenn absolut originalverpackt)
Für Kleider und Schuhe gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
- Originaletiketten nicht vorhanden
Versandkosten
Unsere Versandkosten für die Zustellung der Bestellung an die Kundschaft werden nicht zurückerstattet. Sollte die Bestellung portofrei geliefert worden sein, werden allfällige Portokosten nach Abzug der Artikel aus der Rücksendung neu berechnet und allenfalls in Rechnung gestellt. Die Rücksendung des Kunden erfolgt auf eigene Rechnung.
Kostendeckung
Der Abzug sowie die Bearbeitungsgebühr dient rein der Kostendeckung, damit eine Weitergabe an einen neuen Kunden überhaupt möglich ist und die Artikel durch unser Personal kontrolliert, gereinigt und in den Verkaufs- und Versandkreislauf zu Sonderkonditionen erneut eingepflegt werden können. Bitte Beachte das Rücksendungen mit enormen Aufwand verbunden sind.